Embora as pessoas que contam tecnologias já existam há algum tempo, nem todo varejista aproveita ao máximo. De fato, muitos proprietários nem os consideram uma necessidade - e, ao fazê -lo, inevitavelmente condenam suas lojas como menos bem -sucedidas do que poderiam.
De fato, ter um contador de pessoas é essencial para varejistas de qualquer tamanho, mas é especialmente importante para pequenas empresas que não têm o benefício de analisar dados de vários locais ao tomar decisões cruciais. Quando usado de maneira inteligente, um contador de pessoas pode moldar seus negócios de várias maneiras, além de apenas fornecer informações sobre o tráfego de pedestres.
Abaixo, analisamos os maiores benefícios das pessoas que contam soluções e como você pode usar dados de tráfego de pedestres para levar seus negócios ao próximo nível.
Painel
Clique aqui para descobrir como uma solução de pessoas que conta pode ajudá -lo a entender seus dados de tráfego de pedestres e como utilizá -los para tomar decisões de negócios mais lucrativas.
1. Fornece informações sobre o comportamento do cliente
Se você deseja entender mais sobre seus clientes sem investir muito tempo e dinheiro, um contador de pessoas é a solução perfeita para o seu negócio.
Um balcão de porta econômico, colocado perto da entrada da sua loja, fornecerá uma riqueza de dados sobre quantos clientes entram em sua loja em dias específicos da semana e quais são seus horários de pico.
A análise dos dados de tráfego de pedestres permite que você observe sua empresa de uma perspectiva diferente - a do cliente. Por exemplo, você pode achar que o tráfego da sua loja permanece estável durante a semana, mas picos nos fins de semana, ou pode descobrir que tem mais visitantes durante o meio -dia do que à tarde.
Armado com essas informações, você pode implementar alterações necessárias, como contratar funcionários adicionais ou ajustar o horário operacional da sua loja.
2. Ajuda a otimizar o agendamento da equipe
Falando em sua equipe na loja, a maioria dos gerentes de varejo sabe que o agendamento do pessoal envolve um bom equilíbrio: você não quer ter poucas ou muitas pessoas no chão a qualquer momento. Se você estiver lutando para gerenciar seus horários semanais ou mensais, um contador de clientes pode ser apenas a ajuda necessária.
Usando um balcão de porta para medir o tráfego da loja, você pode ver quando estão as suas horas e dias mais movimentados, certificando -se de ter funcionários suficientes para ajudar os clientes durante esses tempos. Por outro lado, você pode usar os dados de tráfego de pedestres para determinar quando você tem o menor número de visitantes da loja e agende apenas os funcionários que precisam estar lá naquele momento.
3. Permite medir as taxas de conversão do cliente
Se você deseja medir as taxas de conversão - ou o número de compradores que fazem uma compra entre todos os clientes que entram em sua loja em um determinado dia - um contador de clientes é uma necessidade essencial para o seu negócio. Afinal, se você não sabe quantas pessoas entram em sua loja, como você pode saber qual porcentagem fez uma compra?
A boa notícia é que você pode integrar um contador de portas com seus dispositivos de ponto de venda (POS) para exibir as taxas de conversão do cliente em um formato de fácil leitura. Se seus números de conversão forem baixos, você poderá tomar medidas para melhorar seu negócio de varejo, seja concentrando -se na seleção de merchandising, preços, layout da loja ou atendimento ao cliente.
4. Auxilia você a medir e melhorar os esforços de marketing
Se você optar por promover seus produtos ou campanhas de vendas por meio de anúncios on -line, comerciais de TV ou rádio ou imprimir anúncios em jornais e revistas, você provavelmente vai querer saber quão bem seus esforços de marketing valeram a pena. Tradicionalmente, os gerentes de varejo se concentravam nos números de vendas para avaliar a eficácia de suas campanhas, mas graças ao surgimento de pessoas que contam soluções, as vendas não são mais a única métrica para medir o sucesso do marketing.
Ao referir as informações de tráfego da loja com seus números de vendas, você pode entender melhor como os clientes percebem suas campanhas de marketing. Um jingle cativante traz mais pessoas para sua loja, mesmo que elas não faça uma compra? Ter um contador de clientes ajudará você a responder perguntas como essa com maior precisão do que olhar apenas para os números de vendas.
Mesmo se você é um pequeno varejista sem muita exposição à mídia, um contador de portas pode ajudá-lo a avaliar a eficácia da exibição da sua janela, esse elemento mais fundamental no marketing de tijolo e argamassa. Se você achar que um estilo de exibição específico atrai mais clientes, pode fazer mais do que ressoa com seu público para mantê -los interessados em sua loja.
5. Permite entender como os fatores externos afetam seus negócios
Um contador de pessoas não é apenas útil para calcular o número de visitantes diários; Também pode ser uma ferramenta essencial para entender tendências maiores que afetam seus negócios. Quanto mais você acumular dados de tráfego da loja, melhor você poderá ver quais fatores afetam seus negócios além do seu controle.
Digamos que você obtém uma semana de mau tempo e que poucas pessoas visitam sua loja durante esses sete dias - você pode optar por realizar uma venda on -line para compensar suas perdas. Ou, se você achar que um evento específico em sua cidade traz mais clientes em sua loja ano após ano, poderá aumentar seus esforços de publicidade antes do evento para maximizar seus lucros durante essa breve janela de tempo.
6. Dá a você a chance de planejar com antecedência
Para desenvolver o ponto acima, um contador de clientes pode ser uma ferramenta integrante para planejar com antecedência em seu negócio de varejo. Se você souber quando são seus horários de pico, dias e até semanas, poderá se preparar com antecedência para garantir que esses horários sejam o mais livre de estresse possível para você e seus clientes.
Vamos supor que você tenha uma loja que fique particularmente ocupada nas férias a cada ano. Ao analisar dados de tráfego de pedestres, você pode ter uma noção de quando os clientes iniciarem suas compras de fim de ano - se sua loja começar a atrair mais visitantes no final de novembro, isso significa que você terá que aumentar seus esforços de inventário, pessoal e marketing Do que isso para garantir que você esteja bem abastecido e bem-papo antes da corrida do feriado.
7. Permite avaliar e comparar o desempenho em várias lojas
Se você executar uma empresa com mais de um local, um balcão de trânsito de pedestres será ainda mais vital para o seu sucesso do que você pode ter pensado. Enquanto varejistas com apenas uma loja empregam pessoas que contam soluções para maximizar o sucesso de uma única loja, aqueles que gerenciam várias lojas têm a oportunidade de comparar dados de tráfego de pedestres de vários locais para determinar áreas de melhoria a uma taxa muito mais rápida.
Painel - Taxas de conversão
Com os contadores de pessoas integrados ao seu sistema POS em vários locais, você pode obter informações valiosas, como tráfego da loja, taxas de conversão, valor médio da transação e vendas totais. Ao comparar esses dados, você pode ver facilmente quais lojas estão com um bom desempenho e quais estão realizando-você pode tentar implementar os aspectos mais bem-sucedidos de suas lojas de bom desempenho em seus outros locais.
8. Informa as decisões de expansão da sua empresa
Digamos que você já tenha um ou mais varejistas bem -sucedidos e que você deseja expandir para novos locais. Aqui, os dados de tráfego de pedestres podem mais uma vez ajudá -lo a tomar a decisão certa para o seu negócio.
Ao analisar os dados de tráfego de pedestres e conversão de clientes de suas lojas existentes, você pode definir benchmarks para futuros negócios e avaliar se as novas oportunidades que você encontra são as opções certas para você.
Por exemplo, você pode comparar dados de tráfego de rua de possíveis novos locais para verificar se eles dariam o mesmo tráfego de pedestres que suas outras lojas. Isso pode significar a diferença entre abrir sua nova localização em um shopping contra o centro da cidade-uma escolha que certamente terá um impacto duradouro nos resultados da sua empresa.
Horário de postagem: Jan-28-2023